Como devolver feedback aos alunos usando os resultados das avaliações

Para muitos estudantes, a avaliação termina no momento em que recebem a nota. Para o professor, porém, esse deveria ser apenas o início de uma das etapas mais importantes do processo de ensino: a devolutiva.

Uma avaliação produz informações valiosas sobre a aprendizagem, mas esses dados só geram impacto quando são utilizados para orientar os próximos passos. Sem feedback, a prova torna-se apenas um instrumento de classificação. Com feedback, transforma-se em uma oportunidade de aprendizagem.

Diversas pesquisas em educação mostram que devolutivas claras e oportunas estão entre as estratégias com maior impacto sobre o desempenho dos estudantes.

O que é feedback?

Feedback é toda informação fornecida ao estudante sobre seu desempenho com o objetivo de ajudá-lo a aprender melhor.

Segundo John Hattie e Helen Timperley, o feedback eficaz responde a três perguntas fundamentais:

• Para onde estou indo?
• Como estou progredindo?
• O que preciso fazer a seguir?

Essas respostas orientam o estudante e tornam a aprendizagem mais consciente.

A nota, sozinha, ensina pouco

Receber um 6,5 ou um 8,0 informa apenas o resultado final da avaliação.

Entretanto, a nota não explica:

• quais conteúdos foram dominados;
• quais habilidades ainda precisam ser desenvolvidas;
• quais erros foram cometidos;
• como melhorar nas próximas avaliações.

Sem essas informações, muitos estudantes têm dificuldade para evoluir.

O feedback deve ser específico

Comentários genéricos como:

• “Estude mais.”
• “Preste mais atenção.”
• “Revise o conteúdo.”

raramente produzem mudanças significativas.

Feedbacks eficazes são específicos.

Por exemplo:

• “Você compreendeu o conceito, mas apresentou dificuldade em aplicá-lo na resolução dos problemas.”
• “Os erros concentraram-se nas questões que exigiam interpretação do texto.”
• “Observe a diferença entre esses dois conceitos, que foram confundidos em várias respostas.”

Quanto mais direcionada for a devolutiva, maior tende a ser seu efeito sobre a aprendizagem.

O momento também importa

Um dos fatores mais importantes é o tempo entre a realização da avaliação e o feedback.

Quando a devolutiva ocorre semanas depois, muitos estudantes já perderam o vínculo com a atividade realizada.

Quanto menor esse intervalo, maior a possibilidade de utilizar os resultados para reorganizar a aprendizagem.

Essa é uma das razões pelas quais avaliações formativas costumam produzir bons resultados.

Valorize também os acertos

O feedback não deve concentrar-se apenas nos erros.

Reconhecer os avanços ajuda o estudante a compreender quais estratégias estão funcionando e fortalece sua motivação para continuar aprendendo.

Uma devolutiva equilibrada costuma destacar:

• conhecimentos já consolidados;
• habilidades em desenvolvimento;
• aspectos que ainda precisam ser aprimorados.

Essa abordagem favorece uma visão mais completa da aprendizagem.

Transforme os erros em oportunidades

Os erros não devem ser vistos apenas como falhas.

Segundo Philippe Perrenoud, eles representam importantes indicadores do processo de construção do conhecimento.

Ao analisar os erros juntamente com os estudantes, o professor ajuda a identificar:

• concepções equivocadas;
• dificuldades persistentes;
• estratégias de resolução inadequadas;
• lacunas conceituais.

Essa reflexão fortalece o processo de aprendizagem.

Utilize os resultados para planejar intervenções

O feedback não beneficia apenas os estudantes.

Os resultados das avaliações também fornecem informações importantes para o professor.

Quando muitos estudantes apresentam a mesma dificuldade, talvez seja necessário:

• revisar determinado conteúdo;
• utilizar novas estratégias didáticas;
• reorganizar a sequência das aulas;
• propor atividades de recuperação.

Dessa forma, a avaliação contribui simultaneamente para o desenvolvimento dos estudantes e para o aperfeiçoamento do ensino.

Como a tecnologia pode ajudar

Um dos maiores obstáculos para oferecer feedback rápido é o tempo necessário para corrigir as avaliações.

Quanto maior a quantidade de provas, maior tende a ser o atraso na devolutiva.

Ferramentas como o PicGrade ajudam a reduzir esse intervalo ao automatizar a correção das avaliações objetivas.

Após cadastrar previamente o gabarito, o professor fotografa as folhas de respostas utilizando apenas a câmera do celular.

O aplicativo identifica automaticamente as marcações e calcula a pontuação em poucos segundos.

Todo o processamento ocorre diretamente no dispositivo, sem necessidade de conexão com a internet.

É importante destacar que o PicGrade não gera feedbacks pedagógicos nem interpreta o desempenho dos estudantes. Seu objetivo é reduzir o tempo gasto na correção para que o professor possa dedicar mais atenção justamente à elaboração de devolutivas significativas.

Ao economizar horas de trabalho operacional, o professor consegue devolver as avaliações mais rapidamente e utilizar os resultados enquanto ainda fazem sentido para os estudantes.

Feedback é parte da avaliação

Uma avaliação somente cumpre plenamente sua função quando produz aprendizagem.

Isso exige que os resultados sejam discutidos, compreendidos e utilizados para orientar novas ações.

O feedback deixa de ser uma etapa complementar e passa a integrar o próprio processo avaliativo.

Quanto mais rápido, claro e específico ele for, maior será seu potencial educativo.

Considerações finais

A qualidade de uma avaliação não depende apenas das questões elaboradas ou da precisão da correção.

Ela também depende da capacidade de transformar os resultados obtidos em orientações que ajudem os estudantes a continuar aprendendo.

Ferramentas como o PicGrade contribuem para esse processo ao reduzir drasticamente o tempo gasto com a correção das avaliações objetivas, permitindo que o professor concentre sua energia naquilo que produz maior impacto sobre a aprendizagem: o diálogo com os estudantes, a interpretação dos resultados e a construção de feedbacks realmente significativos.

Referências

BLACK, Paul; WILIAM, Dylan. Inside the Black Box: Raising Standards Through Classroom Assessment. London: GL Assessment, 1998.

HATTIE, John; TIMPERLEY, Helen. The Power of Feedback. Review of Educational Research, v. 77, n. 1, p. 81–112, 2007.

LUCKESI, Cipriano Carlos. Avaliação da Aprendizagem Escolar. 22. ed. São Paulo: Cortez, 2011.

PERRENOUD, Philippe. Avaliação: da Excelência à Regulação das Aprendizagens. Porto Alegre: Artmed, 1999.

WILIAM, Dylan. Embedded Formative Assessment. Bloomington: Solution Tree Press, 2011.